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Información importante

La responsabilidad en la veracidad de la información (RFC, Razón Social, Dirección fiscal y correo electrónico) es de quien realiza la solicitud de la factura. Por favor verifique que toda la información sea correcta antes de procesar su factura electrónica, una vez emitida no existirá re-facturación.

¿Necesita una factura electrónica por la compra de su boleto aéreo?

Conozca este nuevo procedimiento para México

American Airlines le ofrece la opción de emitir sus Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI), o facturas electrónicas. Estas facturas electrónicas solo podrán ser emitidas por la compra de boletos aéreos y/o el pago de cargos misceláneos adquiridos en la República Mexicana en pesos mexicanos y/o dólares americanos.

La factura electrónica podrá ser solicitada de forma inmediata una vez que tenga la confirmación de los números de boletos. Las facturas electrónicas estarán disponibles en nuestro portal hasta 30 días posteriores a la compra del boleto aéreo y/o al pago de los cargos misceláneos. Ejemplo: si el boleto y/o cargos misceláneos fueron comprados/pagados el día 15 de julio, su factura electrónica podrá ser emitida hasta el 15 de agosto.

La factura electrónica será enviada al correo electrónico que proporcionó una vez que haya sido emitida.

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Para conocer el estado actual de su boleto aéreo y/o cargos misceláneos, solo debe ingresar a 'Sus viajes', seguir las instrucciones y revisar que el estado aparezca como 'Boleto Emitido'.

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